El presente documento tiene por finalidad regular los TÉRMINOS o CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN del servicio de Reserva (en adelante el servicio) y las normas de uso de las salas de FESTA TEVA, propiedad de Jose Mario Plasencia Atienza, con domicilio social en Lleida, Calle Xavier Puig i Andreu núm. 12-14, 25005, con NIF 43732615R, teléfono 673903905. Los Términos "Usted" y "Usuario" se emplean aquí para referirse a todos los individuos o entidades que por cualquier razón accedan a www.festateva.com o utilicen los servicios.
La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada uno de los Términos y/o Condiciones Generales, que se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba con FESTA TEVA, sin que sea necesaria su trascripción escrita en el mismo, recogidas en la última versión actualizada de estos Términos y/o Condiciones Generales.
FESTA TEVA se reserva el derecho de modificar periódicamente, a su discreción y sin previa advertencia, los presentes términos y condiciones de uso.
2.1.Servicios de Reserva on-line
a. Los servicios Reserva tienen por finalidad la reserva de una de las salas de FESTA TEVA. LA UTILIZACIÓN DE ESTOS SERVICIOS, SUPONDRÁ LA ACEPTACIÓN PLENA Y SIN RESERVAS, Y LA VALIDEZ, DE TODAS Y CADA UNA DE LOS TERMINOS O CONDICIONES GENERALES -QUE SE CONSIDERARÁN AUTOMÁTICAMENTE INCORPORADAS EN EL CONTRATO QUE SE SUSCRIBA CON FESTA TEVA, SIN QUE SEA NECESARIA SU TRANSCRIPCIÓN ESCRITA EN EL MISMO- RECOGIDAS EN LA ÚLTIMA VERSIÓN ACTUALIZADA DE ESTOS TÉRMINOS Y/O CONDICIONES GENERALES. Especialmente, a efectos enunciativos pero no limitativos, el usuario se obliga a cumplir las normas de uso de la sala que aparecen colgadas en cada sala en un lugar visible y en concreto el usuario se obliga a no utilizar confeti, a no pegar nada en las paredes, a dejar la sala en el mismo estado de limpieza y orden en que le fue entregada y a entregar personalmente las llaves al empleado de FESTA TEVA al finalizar la fiesta.
b. Procedimiento de contratación: Al utilizar el servicio el usuario recibirá un mail de confirmación en el que se incluirá la confirmación de que su orden de compra está confirmada. Si usted es consumidor, una vez realizado el cargo correspondiente a su reserva, recibirá un mail confirmándole la misma, este mail le sirve como comprobante de su reserva. Aunque se haya realizado el pago, la reserva NO se considera realizada hasta que el cliente recibe el mail de confirmación mencionado. Por lo tanto, en caso de no recibir el mail es obligación del cliente ponerse en contacto con FESTA TEVA para aclarar la incidencia y poder verificar si la reserva ha llegado o no a buen fin.
c. Garantía: La reserva queda confirmada y pagada al 50% mediante ingreso a la cuenta que FESTA TEVA facilitará al usuario. En caso de no presentarse a la hora convenida en el local o de
hacerlo con más de 15 minutos de retraso, se considerará que la fiesta ha sido cancelada y se cobrará el importe pagado del 50% en concepto de gastos de cancelación.
El pago del restante 50% y de los servicios extra que se hayan contratado se hará en el mismo local antes de empezar la fiesta. Para asegurar que el usuario que ha reservado es el mismo que
acude, el usuario deberá presentarse y acreditar que es la misma persona mediante la presentación del DNI u otro documento de identidad si así se lo requiere el personal de FESTA TEVA. El pago se
debe hacer en efectivo.
En el momento del pago del restante 50% y de los servicios extra contratados se tomará nota de los datos de la tarjeta de crédito para, en su caso, poder hacer efectivo el cobro de cualquier desperfecto que se produzca en la sala, ya sea provocado por el cliente o por cualquiera de sus invitados. Los datos a facilitar son el nombre del titular, los 16 dígitos de la tarjeta y la fecha de caducidad.
Por favor recuerde que al aceptar nuestros Términos y Condiciones, usted está de acuerdo en que cualquier daño causado por usted o sus invitados se le cargue a la tarjeta de crédito o débito que nos ha proporcionado y que usted también se responsabiliza por cualquier daño que exceda del importe que se pueda cargar en dicha tarjeta de crédito o de débito.
d. Resolución del contrato o cancelación de la reserva:
- Tal y como se establece en el punto anterior, si el usuario no se presenta en el local a la hora convenida (máximo 15 minutos más tarde) FESTA TEVA considerará la reserva cancelada y se cobrará el importe pagado del 50% en concepto de gastos de cancelación.
- El usuario podrá cancelar su reserva y cambiarla por otro día (según disponibilidad) siempre que lo haga con una antelación mínima de 72 horas previas al inicio de la fiesta (excepto días especiales) que el usuario pretende cancelar. El usuario tiene un plazo de un año, contado desde el día en que se iba a celebrar la fiesta cancelada, en el que debe fijar la nueva reserva. Es decir, si la reserva a cancelar era para el día 16/11/2014, la nueva fiesta se tiene que celebrar por todo y como máximo el 16/11/2015. Pasado este plazo de un año, FESTA TEVA considerará la fiesta DEFINITIVAMENTE cancelada y se cobrará el importe pagado en la reserva en concepto de gastos de cancelación. En ningún caso FESTA TEVA devolverá la cantidad pagada en concepto de reserva, sino que la aplicará a la nueva reserva que realice el usuario. Este servicio de cambio de reserva tiene un coste de 10 euros, que se cobran en el momento de hacer la nueva reserva y se realizará telefónicamente.
-Son días especiales los que aparecen con una tarificación especial en la propia página de reservas. De manera enunciativa y no limitativa son: 24 DICIEMBRE, 25 DICIEMBRE, 26 DICIEMBRE, 31 DICIEMBRE, 1 ENERO, 6 ENERO, 23 JUNIO. La cancelación de reservas en días especiales se rige por las mismas normas establecidas en el punto anterior excepto en lo relativo a la antelación mínima que en lugar de 72 horas será de 14 días antes del inicio de la fiesta. Pasado ese umbral, FESTA TEVA cobrará en concepto de indemnización los gastos de cancelación, que ascenderán al importe del 50% del precio convenido del alquiler de la sala (IVA y tasas incluidas).
e. Precios por sala. Los precios sólo son válidos por escrito y durante el plazo que en ellos se indique. Cuando existan razones justificables, FESTA TEVA se reserva el derecho de modificar estas tarifas sin previo aviso. A los precios se les aplica el IVA, sin perjuicio de que se les apliquen también impuestos adicionales conforme a la regulación local vigente en cada una de las ciudades. Los referidos impuestos locales deberán ser abonados directamente en el local.
2.2 El usuario se compromete utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones Generales de contratación. En consecuencia, queda obligado a no utilizar los servicios, con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones Generales de contratación, lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar los servicios, FESTA TEVA y/o su imagen.
2.3 FESTA TEVA podrá, para mayor agilidad y en beneficio de los usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios prestados, o las Condiciones de operatividad, técnicas y de uso de los servicios. Del mismo modo, los usuarios, con objeto de mejorar el servicio y establecer un óptimo nivel de calidad, objetivo último de FESTA TEVA, podrán sugerir aquellas modificaciones que ellos estimen útiles, poniéndose en contacto con los responsables de la página a través de la dirección de correo electrónico:info@festateva.com
2.4 Además de utilizar las salas de FESTA TEVA con la diligencia y cuidado debidos, los usuarios se comprometen en concreto a:
Está totalmente prohibido:
2.5 FESTA TEVA se reserva el derecho a entrar en cualquier sala durante el desarrollo de la fiesta para comprobar que ésta se desarrolla conforme a las mencionadas normas de uso, la moral, buenas costumbres y orden público. En caso de que el personal de FESTA TEVA considere que la fiesta no se está desarrollando conforme a lo anterior, FESTA TEVA se reserva el derecho a dar el alquiler de la sala (y, en consecuencia, la fiesta) por finalizado y exigir la inmediata evacuación de la sala del cliente y de sus invitados.
Visitar www.festateva.com no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. No obstante, www.festateva.com, con el propósito de cumplir con las finalidades establecidas en la presente Política de Protección de Datos, deberá pedir a los usuarios que faciliten cierta información sobre sí mismos (en adelante "Datos Personales") para poder utilizar los servicios prestados por www.festateva.com.
www.festateva.com, con carácter previo a cualquier obtención de Datos Personales, pondrá a disposición de los usuarios su Política de Protección de Datos (Aviso Legal y Política de Privacidad) y los Términos y Condiciones de uso. El usuario tendrá la opción de prestar su aceptación y consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales por parte de www.festateva.com de conformidad con la presente Política de Protección de Datos. No obstante, si no acepta los términos de la Política de Protección de Datos, el usuario no podrá utilizar los servicios prestados por www.festateva.com.
www.festateva.com prohíbe expresamente que los menores de catorce años faciliten Datos Personales sin el consentimiento previo de sus padres o tutores. En caso de ser menor de catorce años y no tener dicho consentimiento, no facilite Datos Personales a www.festateva.com ni utilice nuestros servicios.
El usuario deberá facilitar a www.festateva.com los Datos Personales que se le puedan requerir con ocasión de realización de reserva o alta como usuario. Le informamos que los datos personales obtenidos mediante este formulario, así como su dirección de correo electrónico, serán incorporados en un fichero del cual es responsable FESTA TEVA, con la finalidad de atender sus consultas y enviarle información, relacionada con la entidad, que pudiera ser de su interés. En el momento de la recogida de los Datos Personales, salvo en los campos en que se indique lo contrario, el usuario podrá voluntariamente facilitar los Datos Personales, sin que la falta de contestación implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes (a menos que se indique otra cosa).
No obstante, la negativa a proporcionar los datos calificados como obligatorios supondrá la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados. Los Datos Personales serán tratados con el grado de protección legalmente exigible para garantizar la seguridad de los mismos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, siendo el usuario consciente y aceptando que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Con ocasión de petición de presupuesto o alta como usuario, autoriza expresamente a que sus datos sean cedidos a FESTA TEVA y/o a otros terceros interesados que corresponda, requisito imprescindible para poder prestar el servicio solicitado. FESTA TEVA se compromete a usar los datos recogidos mediante este formulario únicamente para la finalidad anteriormente mencionada. El interesado declara tener conocimiento del destino y uso de los datos personales recogidos mediante la lectura de la presente cláusula. El envío de los datos implica la aceptación de las cláusulas expuestas. Si desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición en los términos establecidos en la Ley Orgánica 15/1999, puede hacerlo mediante carta certificada a la siguiente dirección: C/Xavier Puig i Andreu núm. 12-14, 25005- Lleida
4.Derecho de Modificación de los Términos y/o Condiciones Generales de contratación
FESTA TEVA se reserva el derecho de modificar las presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación, informando a los usuarios de las modificaciones efectuadas a través de www.festateva.com.
www. festateva.com se reserva, sin necesidad de previo aviso y en cualquier momento, el derecho a suspender temporalmente el acceso a esta página web y a efectuar las modificaciones que considere oportunas en el contenido o servicios de la misma.
5.Exclusión de garantías y de responsabilidad
5.1 FESTA TEVA NO GARANTIZA LA FIABILIDAD, DISPONIBILIDAD O CONTINUIDAD DE LOS SERVICIOS PUESTOS A DISPOSICIÓN DEL USUARIO, POR LO QUE EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y/O PERJUICIOS QUE PUEDAN DEBERSE A LA FALTA DE DISPONIBILIDAD, FIABILIDAD O CONTINUIDAD DE SU PAGINA WEB O DE SUS SERVICIOS, AUNQUE INTENTARÁ FACILITAR, EN LA MEDIDA DE SUS POSIBILIDADES, AYUDA TÉCNICA A LA PERSONA AFECTADA, ASÍ COMO INTENTAR REESTABLECER DE INMEDIATO LA INTERRUPCIÓN, PONIENDO A SU DISPOSICIÓN, EN LA MEDIDA DE SUS POSIBILIDADES, MEDIOS ALTERNATIVOS.
5.2 FESTA TEVA NO SE OBLIGA A CONTROLAR Y NO CONTROLA CON CARÁCTER PREVIO, LA AUSENCIA DE VIRUS O ELEMENTOS EN LOS CONTENIDOS, QUE PUEDAN PRODUCIR ALTERACIONES EN EL SOFTWARE O HARDWARE DE LOS USUARIOS O PERSONAS QUE VISITEN LAS PÁGINAS, POR LO QUE NO RESPONDERÁ DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE PUDIERAN DERIVARSE DE LOS MISMOS. En ningún caso www.festateva.com será responsable de cualquier daño o perjuicio, que tenga resulte del uso, acceso, ineptitud para el uso del contenido de este web o sea causado por cualquier fallo en el funcionamiento, omisión, interrupción, demora en la transmisión, virus informático o fallo en la línea (incluidos daños directos, incidentales, derivados, indirectos o penales y cualesquiera otros que pudieran derivarse aún cuando no se hallen comprendidos en los anteriormente citados) con independencia de que tal pérdida o daño, tenga origen contractual o extra contractual, surja de nuestra negligencia, responsabilidad objetiva o de cualquier otro tipo e incluso aunque seamos expresamente informados de la posibilidad de tal pérdida o daño. Es responsabilidad de EL USUARIO el utilizar un software antivirus para comprobar cualquier material descargado de la web y asegurar la compatibilidad de tal software con su equipo y también asumir el coste total de los servicios, reparaciones o correcciones necesarias.
5.3 SI FESTA TEVA, A PESAR DE ACTUAR CON LA PREVISIÓN Y DILIGENCIA DEBIDAS, NO PUDIESE FACILITAR LAS SALAS CONTRATADAS POR RAZONES QUE NO LES SEAN IMPUTABLES Y SI EXISTIERA IMPOSIBILIDAD DE PRESTAR LOS SERVICIOS EN LAS CONDICIONES PACTADAS, FESTA TEVA OFRECERÁ AL USUARIO, SIEMPRE QUE SEA POSIBLE, LA POSIBILIDAD DE OPTAR POR EL REEMBOLSO TOTAL DE LO ABONADO O POR SU SUSTITUCIÓN POR OTRO DE SIMILARES CARACTERÍSTICAS EN CUANTO A CATEGORÍA O CALIDAD. SI DE LA SUSTITUCIÓN EL SERVICIO RESULTASE DE INFERIOR CATEGORÍA O CALIDAD, FESTA TEVA DEBERÁ REEMBOLSAR LA DIFERENCIA.
5.4 EL USUARIO asume que Internet no es un medio completamente seguro y por lo tanto, www. festateva.com no puede garantizar que cualquier información o material que EL USUARIO envíe, coloque o transmita a través de la web esté libre de utilización o acceso no autorizado. No obstante, www.festateva.comadoptará medidas para preservar la seguridad de EL SITIO de acuerdo con criterios de razonabilidad. www.festateva.com no es responsable de los contenidos enviados, utilizados y/o incluidos en los servicios por cualquier tercero, ni del acceso no autorizado o alteración de sus transmisiones o datos, de cualquier material o datos enviados o recibidos o no enviados o recibidos, ni de ninguna transacción que tuviera origen en esta website. www.festateva.com únicamente se responsabiliza de las conductas y contenidos propios y por tanto, no responderá de informaciones, manifestaciones, opiniones o conductas manifestadas por EL USUARIO.
5.5 www.festateva.com no garantiza la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud o veracidad de contenidos y servicios disponibles en sitios pertenecientes o gestionados por terceros a los que EL USUARIO acceda por medio de links o dispositivos técnicos de enlace desde este sitio web. www.festateva.com no controla el contenido de dichos sitios web, ni ofrece, ni comercializa, los productos y servicios disponibles en los sitios web así enlazados, ni asume en consecuencia responsabilidad alguna, directa o indirecta, por los daños, perjuicios o costes ocasionados en relación con la utilización de los mismos.
6. Obligaciones y responsabilidades de los Usuarios y utilización de la información recibida:
EL USUARIO se compromete a utilizar esta página conforme a la ley y a los presentes Términos y condiciones de uso, respetando la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, a hacer un uso correcto y lícito de sus servicios y contenidos y en particular, sin que dicha enumeración tenga carácter limitativo, a: No difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, discriminatorio, difamatorio, apología del terrorismo o contrarios a los derechos humanos o aquellos que de cualquier modo, fomenten la violencia o la diseminación de contenidos claramente ilícitos o nocivos.
No interferir con el uso o disfrute de los servicios o contenidos por otros usuarios o con el uso o disfrute de contenidos similares por parte de otras personas o entidades, intentar u obtener acceso de forma no autorizada a los servicios o contenidos.
No destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos pertenecientes a www.festateva.com, sus proveedores o de terceros.
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No utilizar el servicio para el envío de cartas en cadena, mensajes no deseados, spamming o cualesquiera otros mensajes, comerciales o no, duplicativos o no solicitados o cualquier otra actuación que implique transmisión de cualquier programa perjudicial, nocivo, no solicitado o ilegal, ni utilizar de forma indebida los chats, grupos de noticias, foros u otros servicios que www.festateva.com pueda facilitar a través de la página web.
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8. Salvaguarda de los Términos y/o Condiciones Generales de contratación
Si una de las estipulaciones de los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación fuera declarada nula o inoperante, el resto de las Términos o Condiciones Generales se mantendrán
en los Términos acordados. FESTA TEVA se compromete a sustituir la estipulación afectada por la nulidad aproximándose lo más posible a la intención inicialmente perseguida por las partes.
NINGUNA ESTIPULACIÓN EN ESTE CONTRATO AFECTARÁ EN MODO ALGUNO LAS DISPOSICIONES IMPERATIVAS EN MATERIA DE CONSUMIDORES. SI USTED NO ES UN CONSUMIDOR, USTED RENUNCIA EXPRESAMENTE A SU DERECHO DE
DESISTIMIENTO.
9.www. festateva.com y aceptación de las normas de uso
El usuario es consciente de que el uso de los servicios de Reserva on-line, implica la aceptación plena y sin reservas de cada una de las cláusulas integrantes de las Normas de Uso de www.festateva.com, en la versión publicada por FESTA TEVA en el momento mismo en que el usuario contrate el servicio. Dichas normas de uso completan los presentes Términos o Condiciones Generales en todo aquello en lo que a éstas no se opongan. Por ello, el usuario deberá ser consciente de la importancia de consultar las normas de la presente página, con anterioridad al acceso y/o uso de esto servicios.
10. Ley aplicable y Jurisdicción competente
Estos Términos y/o Condiciones Generales de contratación se rigen por la Ley Española. FESTA TEVA y los usuarios, para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, se someten, con renuncia expresa a su fuero propio o a cualquier otro que, en su caso, pudiera corresponderles, a la competencia de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario. Constituye este contrato la expresión completa e íntegra del acuerdo entre FESTA TEVA y el usuario, y sustituye todos los anteriores pactos, compromisos, manifestaciones o acuerdos, tanto escritos como orales, que hayan existido previamente entre ambos.
Además de estos Términos y Condiciones de uso, el USUARIO deberá leer y aceptar el Aviso legal y política de privacidad.